Algemene voorwaarden

1. Exclusiviteit

We werken met passie en zorg aan onze producten en vinden het belangrijk dat onze wholesale klanten deze waarden delen. Daarom behouden we ons het recht voor om exclusiviteitsovereenkomsten af te sluiten met geselecteerde partners. 
 

2. Fabrieksgarantie

Onze producten zijn met de hand gemaakt en met veel liefde vervaardigd. Mocht er toch iets misgaan, dan bieden we een fabrieksgarantie van 3 maanden op fabricagefouten. Defecten die door normaal gebruik zijn ontstaan, vallen hier niet onder.
 

3. Betalingsvoorwaarden & kortingen 

• Betalingstermijn: Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

• Betaalmethoden: We accepteren bankoverschrijvingen. 

• Te laat betalen: Voor betalingen die later dan 30 dagen na de factuurdatum worden ontvangen, behouden wij ons het recht voor om een vertragingsrente van 1,5% per maand in rekening te brengen. Indien de factuur na een termijn van 30 dagen, een een herinnering niet voldaan is zal deze worden overgedragen aan een derde partij. 

• Wij werken met een aantrekkelijk kortingsschema om jou te bedanken als klant. De korting wordt berekend over het bedrag excl. btw: 
  € 250 = 5% korting
  € 350 = 7% korting 
  € 500 = 10% korting 
   

4. Retouren en Omruilingen

• Defecte producten: De koper is verplicht om eventuele gebreken aan de geleverde producten binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden aan UCHU REMINDERS. Dit dient te gebeuren per email via wholesale@uchu.nl

• Retourprocedure: retournering is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De kosten en risico's van de retourzending zijn voor de koper; schade of verlies tijdens transport valt niet onder de verantwoordelijkheid van UCHU REMINDERS.  Retourartikelen moeten in goede staat en in de originele, onaangebroken verpakking teruggestuurd worden. Wij accepteren geen aangebroken verpakkingen, deze worden niet vergoed. Indien je door het aankoopbedrag recht had op een staffelkorting is het mogelijk dat het aankoopbedrag door de retourzending onder een bepaalde kortingsschaal komt. Hierdoor kan de korting deels of zelfs in het geheel vervallen. Dit wordt verrekend met het tegoed. In geval van retourzending ontvang je een tegoed in je winkelmandje. Deze kan worden gebruikt bij een volgende bestelling.

• Retourkosten: De kosten voor retourzendingen van defecte producten worden door ons vergoed. Bij omruilingen zonder defect zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
   

5. Bestellingen en verzendingen 

• Minimale bestelhoeveelheid: De minimale bestelhoeveelheid is €150 per bestelling.

• Levertijd: We streven ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

• Verzendkosten: Verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en de bestemming. Deze worden bij het afrekenen berekend.

• Gratis verzending in Nederland vanaf €250,- excl. btw en verzendkosten. Wij verzenden je bestelling in Nederland en België met DHL. Voor verzendingen gelden de algemene voorwaarden van DHL.  indien u zelf het pakket weigert bij aflevering of als u uw pakket niet binnen de vastgestelde tijd afhaalt bij het afhaalpunt, dan zijn de verzendkosten en de kosten van de retourzending voor eigen rekening. Deze kosten worden ingehouden op het te verrekenen bedrag van de retourzending.
   

6. Aansprakelijkheid

UCHU REMINDERS is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.
 

7. Wijzigingen en Beëindiging

Wijzigingen: We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.
 

8. Overmacht

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, oorlogen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-nakoming van onze verplichtingen.
 

9. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.